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    增值服務贏得客戶真心點贊
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    增值服務贏得客戶真心點贊

    • 分類:公司新聞
    • 作者:
    • 來源:《舞鋼報》
    • 發布時間:2019-07-02 09:25
    • 訪問量:

    【概要描述】6月26日,河鋼舞鋼銷售部門收到中鐵大橋局集團鄭濟鐵路項目部項目指揮長打來的電話,對河鋼舞鋼高質量高效率向該項目供應高級別橋梁鋼板表示感謝:“我們獲得的不只是河鋼舞鋼高質量的特鋼產品,更有高效的增值服務?!辈⒁辉俦硎?,“在對河鋼舞鋼給予鄭濟項目的支持表示衷心感謝的同時,期望能夠與河鋼舞鋼長期合作?!?

    增值服務贏得客戶真心點贊

    【概要描述】6月26日,河鋼舞鋼銷售部門收到中鐵大橋局集團鄭濟鐵路項目部項目指揮長打來的電話,對河鋼舞鋼高質量高效率向該項目供應高級別橋梁鋼板表示感謝:“我們獲得的不只是河鋼舞鋼高質量的特鋼產品,更有高效的增值服務?!辈⒁辉俦硎?,“在對河鋼舞鋼給予鄭濟項目的支持表示衷心感謝的同時,期望能夠與河鋼舞鋼長期合作?!?

    • 分類:公司新聞
    • 作者:
    • 來源:《舞鋼報》
    • 發布時間:2019-07-02 09:25
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    626日,河鋼舞鋼銷售部門收到中鐵大橋局集團鄭濟鐵路項目部項目指揮長打來的電話,對河鋼舞鋼高質量高效率向該項目供應高級別橋梁鋼板表示感謝:“我們獲得的不只是河鋼舞鋼高質量的特鋼產品,更有高效的增值服務?!辈⒁辉俦硎?,“在對河鋼舞鋼給予鄭濟項目的支持表示衷心感謝的同時,期望能夠與河鋼舞鋼長期合作?!?/span>

    據了解,河鋼舞鋼已供應該客戶高級別橋梁鋼5.5萬噸,全部用于鄭濟鐵路黃河特大橋鋼桁梁及關鍵承重部位。

      企業的終極競爭是客戶端的競爭。河鋼舞鋼把市場和客戶作為一切工作的指揮棒,不斷突破對客戶端的認知,強化對客戶端的高端技術服務,技術團隊、研發力量和高素質工程師大批量走進客戶端,嵌入客戶端的研發機構為其提供材料使用解決方案,與高端客戶聯合,共同打造代表行業先進發展水平的新樣板。

      鄭濟高鐵是我國中原地區“米”字形高速鐵路網的最后一筆,鄭濟鐵路黃河特大橋則是鄭濟高鐵的控制性節點工程。該橋全長4377米,為公鐵共建段,主橋采用簡支鋼桁梁與連續鋼桁梁相結合的方式,其中,下層鐵路在國內首次采用長聯、大跨、無砟軌道鋼桁梁橋施工方式建設,集多項新技術于一身,是我國橋梁建造技術新水平的標志性工程。建成通車后,鄭州至濟南只需1個多小時,鄭州到青島只需3個小時。鄭濟黃河特大橋將是萬里黃河上又一座地標和豐碑。

      在前期項目跟蹤中,河鋼舞鋼針對該項目在技術上要求橫縱向沖擊、抗拉強度設上限、屈強比要求在0.85以下等特殊用鋼需求,迅速啟動小微團隊創新模式,成立了“鄭濟鐵路黃河特大橋橋梁鋼小微團隊”,對生產工藝進行創新和優化,為項目“量身打造”專屬技術條件,配制定制化的生產工藝,從淬火、矯直等重點工序優化工藝參數,先后攻克了表面板形難以控制、屈服強度與抗拉強度超出標準等技術難題。

      憑著優質的技術服務和產品質量保障,河鋼舞鋼贏得客戶的信賴,獨家中標鄭濟鐵路黃河特大橋建設項目,贏得該項目所用的最高級別橋梁鋼合同7萬余噸。由于所供鋼板是項目所用材料中要求最嚴的,也是該類產品中要求最嚴格的,生產和質量控制難度極大,河鋼舞鋼在強化各工序生產的同時,與客戶保持無縫對接,全方位提供特鋼增值服務。

      河鋼舞鋼營銷部門、科技部、市場管理部、質量部、生產廠的技術骨干在組成“小微創新創效”服務團隊后,傾心為中鐵大橋局提供現場加工技術指導等增值服務。531日,河鋼舞鋼營銷人員在與客戶交流時了解到鋼板在后期加工中有輕微變形的情況,雖然客戶表示不影響使用,但河鋼舞鋼高度重視,立即派出專業技術人員前往客戶加工工地,現場查看和了解加工情況。在詳細了解客戶的加工制作過程后,河鋼舞鋼營銷人員建議客戶對切割溫度進行微調,不但解決了鋼板加工過程中遇到的問題,還節約了加工時間,加快了工程進度,贏得客戶贊賞。(董潔  于雪濤)

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